{"id":3252,"date":"2019-03-13T10:35:16","date_gmt":"2019-03-13T14:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shapewlb.com\/terms-of-sale\/"},"modified":"2023-01-04T10:47:05","modified_gmt":"2023-01-04T15:47:05","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shapewlb.com\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITIQUE DE VENTE<\/h3>\n

SHAPE wlb inc. s’engage \u00e0 garantir votre satisfaction avec tous ses produits. Notre engagement envers nos clients est d\u2019offrir le meilleur rapport qualit\u00e9-prix. Si, pour une raison quelconque, vous n’\u00eates pas satisfait du produit que vous avez achet\u00e9, veuillez nous en informer. SHAPE se r\u00e9serve le droit d’utiliser toute photo, y compris les produits SHAPE, \u00e0 des fins de marketing.<\/p>\n

Afin de promouvoir ses produits et services sur le Web, SHAPE wlb Inc. utilise CusRev pour faire la demande d\u2019avis sur ses produits \u00e0 ses clients. Cet outil agit \u00e0 titre de responsable du traitement des donn\u00e9es, uniquement au nom et sur instruction de SHAPE wlb. Inc. Votre adresse courriel et votre nom peuvent \u00eatre utilis\u00e9s afin de nous aider \u00e0 personnaliser les courriels qui vous sont envoy\u00e9s. CusRev n\u2019utilisera pas votre nom et votre adresse \u00e9lectronique \u00e0 d\u2019autres fins que celles d\u00e9crites dans cette Politique. Pour en savoir plus, nous vous invitons \u00e0 consulter la Politique de confidentialit\u00e9 de CusRev.<\/p>\n

SHAPE se r\u00e9serve \u00e9galement le droit d’utiliser toute photo comprenant des produits SHAPE \u00e0 des fins de marketing.<\/p>\n

TERMES DE PAIEMENT<\/h3>\n

SHAPE accepte les virements bancaires, Visa, MasterCard et PayPal. La taxe de vente sera factur\u00e9e pour toutes les commandes vendues et exp\u00e9di\u00e9es au Canada. Pour les commandes internationales, les clients sont responsables de tous les frais de douane. Demandez-nous des instructions concernant les virements bancaires en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 sales@shapewlb.com.<\/p>\n

PROCESSUS D’ACHAT<\/h3>\n

Vous pouvez passer votre commande sur notre boutique en ligne \u00e0 l’adresse www.shapewlb.com ou obtenir un devis personnalis\u00e9 en appelant l’un de nos repr\u00e9sentants commerciaux au 1-888-968-9810 (Canada \/ \u00c9tats-Unis) ou au 1-450-447-4444 pour les appels internationaux. Vous pouvez \u00e9galement envoyer votre demande par courriel \u00e0 l’adresse sales@shapewlb.com. Pour les distributeurs ou les revendeurs, les commandes, avec l’accord pr\u00e9alable de SHAPE, sont n\u00e9cessaires. Les OP avec termes sont volontiers accept\u00e9es par les \u00e9coles, les agences gouvernementales et les grandes entreprises. Une copie papier de votre bon de commande est requise. Les commandes doivent \u00eatre re\u00e7ues avant 11 am (EST), du lundi au vendredi, pour \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame. Certaines exceptions peuvent s’appliquer. Si des articles sont en rupture de stock, un repr\u00e9sentant de SHAPE communiquera avec vous pour vous donner une date d’exp\u00e9dition estim\u00e9e. <\/p>\n

TRANSPORT<\/h3>\n

SHAPE livre dans le monde entier en utilisant FedEx ou UPS. SHAPE n’est pas responsable de l’assurance des colis, qui sont assur\u00e9s jusqu’\u00e0 concurrence de 100,00 $ seulement. Nous demandons que tous les colis soient sign\u00e9s lors de la livraison. La livraison gratuite ne s’applique pas aux comptes de revendeurs.<\/p>\n

TRANSPORT INTERNATIONAL<\/h3>\n

Les exp\u00e9ditions internationales exp\u00e9dient \u00e0 l’international et disposent \u00e9galement d’un r\u00e9seau de revendeurs dans plus de 20 pays. Pour les commandes internationales, les clients sont responsables du paiement des frais d’exp\u00e9dition ainsi que de la TVA, des droits de douane, des taxes ou des frais de douane que votre pays est susceptible de facturer \u00e0 la livraison. Le tarif varie, veuillez donc contacter votre pays pour conna\u00eetre les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires que vous pourriez d\u00e9bourser en achetant aupr\u00e8s de SHAPE. <\/p>\n

RETOURS <\/h3>\n

Les retours doivent \u00eatre pr\u00e9autoris\u00e9s en soumettant un formulaire d’autorisation de retour de marchandise (RMA) avant la livraison. Apr\u00e8s avoir soumis le formulaire, un repr\u00e9sentant des ventes vous contactera par courrier \u00e9lectronique concernant votre retour. Tous les retours doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0: SHAPE wlb inc. Attn: RETURNS 1953, rue Patrick-Farrar, Chambly (Qu\u00e9bec)  J3L 4N7 CANADA. Tous les retours doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s en port pay\u00e9 avec le num\u00e9ro RMA affich\u00e9 \u00e0 l’ext\u00e9rieur du colis, ainsi que le nombre de colis retourn\u00e9s (si applicable). Les articles retourn\u00e9s seront inspect\u00e9s \u00e0 l’arriv\u00e9e. Si l’article est jug\u00e9 d\u00e9fectueux, le client recevra un \u00e9change direct, un remplacement appropri\u00e9 – si l’article est arr\u00eat\u00e9 ou indisponible – une r\u00e9paration ou un cr\u00e9dit interne uniquement \u00e0 la discr\u00e9tion de SHAPE. Tous les retours seront cr\u00e9dit\u00e9s en fonction du prix pay\u00e9 sur la facture ou du prix de vente actuel, selon le montant le moins \u00e9lev\u00e9. Tous les retours doivent inclure une copie de la facture SHAPE et une lettre expliquant la raison du retour. Les articles en commande sp\u00e9ciale tels que les d\u00e9mos ne sont pas retournables. SHAPE n’est pas responsable des articles endommag\u00e9s lors de l’exp\u00e9dition. Assurez-vous de bien emballer tous les retours et ce, dans leur emballage d’origine. Apr\u00e8s l’arriv\u00e9e et l’inspection de votre retour, vous serez contact\u00e9 par e-mail concernant le statut. Si vous avez des questions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter sales@shapewlb.com ou \u00e0 appeler le 1-888-968-9810 (Canada \/ \u00c9tats-Unis) ou le 1-450-447-4444.<\/span><\/p>\n

GARANTIE \u00c0 VIE<\/h3>\n

Le fabricant garantit que tous les produits et accessoires SHAPE sont couverts par une garantie. Cette garantie s\u2019applique<\/span> uniquement sur les pi\u00e8ces usin\u00e9es CNC. Tous les appels de service ou de r\u00e9paration doivent \u00eatre r\u00e9f\u00e9r\u00e9s et envoy\u00e9s directement \u00e0 SHAPE. En cas d\u2019\u00e9chec pr\u00eat \u00e0 l\u2019usage, vous pouvez contacter SHAPE par courriel \u00e0 sales@shapewlb.com ou appeler le 1-888-968-9810 (Canada \/ \u00c9tats-Unis) ou le 1-450-447-4444. <\/span><\/p>\n

GARANTIE DE LA MARQUE <\/h3>\n

SHAPE\u00ae Tous les produits de la marque SHAPE\u00ae ont une garantie \u00e0 vie, sauf indication contraire. Veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 sales@shapewlb.com ou appeler le 1-888-968-9810 (Canada \/ \u00c9tats-Unis) ou le 1-450-447-4444 pour toute r\u00e9paration, \u00e9change ou service sur vos produits de marque SHAPE\u00ae.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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